Teleodontologia: Saiba as vantagens e desvantagens ao implementar na sua clínica

A Teleodontologia tem sido usada por muitos cirurgiões-dentistas, pois serve para ampliar a acessibilidade das práticas odontológicas.

A Teleodontologia tem sido uma opção para muitos cirurgiões-dentistas, pois serve para ampliar a acessibilidade das práticas odontológicas e ajuda a reduzir as disparidades de saúde bucal entre as comunidades urbanas e rurais.

Essa tecnologia tornou o  modelo de atendimento odontológico mais seguro e conveniente, além de reduzir o custo geral da clínica ou consultório. Por isso, esse ‘novo normal’ traz uma faceta diferente para o mercado através de seus múltiplos recursos e funcionalidades que podem se tornar os principais fatores impulsionadores  da odontologia.

O que é Teleodontologia

A Teleodontologia é o uso da tecnologia que fornece atendimento odontológico aos pacientes. É um sistema que permite que os cirurgiões-dentistas avaliem, façam o diagnóstico e tratamento de forma virtual.

A Teleodontologia pode ser feita através de vídeo em tempo real, onde é possível gravar a consulta em vídeo ao vivo entre o cirurgião-dentista e o paciente. Neste caso, pode usar o recurso de câmera de vídeo no telefone, laptop ou outro aparelho conectado à internet.

Também pode ser feito com um provedor de saúde que coleta as informações do paciente em um local e as transmite digitalmente para outro provedor para futuro tratamento. Pois, usa-se esse tipo de teleodontologia em casas de repouso ou em ambiente odontológico educacional.

Outro modo de fazer a teleodontologia é através de dispositivos móveis como tablets, computadores e smartphones. Esta forma de atendimento inclui aplicativos que fazem o monitoramento da escovação dos dentes, assim como, outros cuidados em casa.

Saiba mais:Saiba como utilizar a assinatura digital odontológica

O funcionamento da Teleodontologia

Essa modalidade é regulamentada pelo Conselho Federal de Odontologia, através da regulação CFO-226/2020, preserva e busca valorizar a relação entre o cirurgião-dentista e paciente. Além disso, permite a troca de informações com outros profissionais, com o objetivo de oferecer a melhor assistência no tratamento

A legislação brasileira possibilita que seja feito o telemonitoramento a distância, desde que o paciente esteja em tratamento e faça nos intervalos entre as consultas e todas as informações procedentes  deve ser registrado em prontuários. O cirurgião-dentista também pode fazer a teleorientação, que serve para identificar, através de questionário pré-clínico, qual o melhor momento para que aconteça o atendimento presencial.

Além dessas ferramentas de teleassistência, é possível fazer a Teleinterconsulta, que  permite que os cirurgiões-dentistas troquem informações em locais distintos. Ou seja, esse diálogo é mediado por tecnologia e plataformas, para apoio de diagnóstico e terapia.

O que não pode na Teleodontologia

Conforme o CFO-226/2020, não é permitido a teleodontologia, para fins de consulta, diagnóstico, prescrição e a realização de plano de tratamento odontológico. Além disso, impede a realização de teleconsultas que incluam anamnese, diagnóstico e planejamento para pacientes novos.

Também fica vedado às operadoras de plano de saúde e demais pessoas jurídicas, a veiculação de publicidade e propaganda usando o termo teleodontologia. Além de não permitir a realização de teleorientação e telemonitoramento por centrais de atendimento.

As razões para implementar a Teleodontologia na clínica

Com a pandemia de Covid-19, a Teleodontologia tornou-se uma importante ferramenta para o atendimento primário. Pois mesmo com o isolamento social imposto devido a pandemia, a população precisava de atendimento médico, e não foi diferente com os cirurgiões-dentistas.

Por isso, a teleodontologia ajuda a reduzir visitas desnecessárias ao consultório odontológico. Pois, mantém os profissionais e seus pacientes seguros quando o distanciamento social é recomendado. Além disso, reduz o tempo de espera para atendimentos de emergência.

A teleodontologia reduz as interações clínicas físicas quando evitáveis e ajuda a criar consciência odontológica em níveis individuais e públicos. Também é uma maneira mais barata, fácil e rápida de fornecer acesso aos cirurgiões-dentistas dentistas de forma amigável.

Esse tipo de atendimento representa economia, pois têm uma característica custo x benefício no atendimento, além de contribuir na conscientização da população sobre os hábitos saudáveis, como limpeza, escovação correta e higienização.

Saiba mais: O desafio de manter a fidelidade do paciente com a sua clínica ou consultório

Como fazer na prática

Primeiramente disponibilize um canal de atendimento para os pacientes como um número de telefone, contato de WhatsApp ou link para videochamada. Também é possível informar seus clientes sobre a possibilidade de atender de forma online, é importante também divulgar nas redes sociais da clínica ou consultório.

Informe os pacientes em quais situações é possível solicitar um teleatendimento. É importante que tenha sempre um cirurgião-dentista a disposição para fazer esses atendimentos. Durante a consulta, o cirurgião-dentista deve analisar a possibilidade de ser presencial.

Para isso, é possível enviar ou mostrar imagens e encaminhar exames de forma digital. Se for preciso, o cirurgião-dentista pode emitir atestados,receitas odontológicas e pagamentos,através do sistema e assinatura digital.

Elimine o papel e tenha a sua clínica 100% digital

Vimos durante o texto que a Teleodontologia é uma ferramenta que ajuda a encurtar a distância entre o paciente e o cirurgião-dentista. Pois as plataformas virtuais nas quais são feitos o atendimento podem oferecer muitos benefícios que terão impactos positivos para a sua clínica.

Além disso, é importante sempre contar com um software odontológico digital, como o Prontuário Verde. A ferramenta que ajuda a eliminar o papel com o único prontuário odontológico digital e a ter o controle total da sua clínica em apenas um clique. Ou seja, é um sistema que permite que você organize todos os seus prontuários em um só local. E com total controle sobre a gestão financeira do seu negócio.

Saiba mais: 9 perguntas sobre o software odontológico Prontuário Verde

Com o Prontuário Verde é possível enviar receituários digitais com QR Code via Whatsapp ou e-mail. Oferece uma agenda para cirurgiões-dentistas que você nunca teve. Com ela é possível confirmar consultas via WhatsApp, personalizar horários de atendimentos, controle de retornos de pacientes de qualquer local.