Atendendo seus Pacientes

Este documento detalha os fluxos de trabalho essenciais para a gestão de atendimento em uma clínica de saúde, cobrindo desde o planejamento inicial até a finalização financeira. Cada fluxo oferece uma abordagem única, adaptada a diferentes necessidades operacionais, garantindo flexibilidade e eficiência.

Etapas Principais

As etapas principais são:

Agendamento: Primeiro passo para o início de qualquer tratamento ou consulta. É a fase em que o paciente e a clínica definem a data e o horário para o atendimento.
Plano de Tratamento: A base de tudo. É a fase de planejamento clínico, onde os procedimentos são definidos e organizados.
Orçamento: A formalização financeira. Nesta etapa, os custos dos procedimentos são apresentados ao paciente para aprovação.
Evolução: A execução do tratamento. É o registro detalhado dos procedimentos realizados e a descrição do progresso clínico do paciente.
Recebimento: A finalização do ciclo. A etapa de processamento do pagamento, onde todas as transações financeiras são registradas.

Localizando as telas

Para dar início ao conteúdo e familiarizar você com as telas utilizadas, nesse parágrafo iremos explicar o uso delas e onde elas ficam.

Para criar um novo agendamento, clique em “Agendar”

Agendamento: A tela onde os agendamentos são realizados fica localizada ao clicar na aba “Agenda“.

Para planejar um tratamento, clique em “Planejar Tratamento”

Planejar Tratamento: A tela onde os tratamentos são planejados fica localizada na aba “Plano de Tratamento” do Prontuário do Paciente.

Para criar um novo orçamento, clique em “Novo Orçamento”

Orçamento: A tela onde os orçamentos são criados fica localizada na aba “Financeiro” do Prontuário do Paciente.

Para realizar uma evolução, clique em “Evoluir”

Evolução: A tela onde os evoluções são realizadas fica localizada na aba “Evolução” do Prontuário do Paciente.

Para realizar um recebimento, clique em “Receber do Paciente”

Recebimento: A tela onde os recebimentos são realizados fica localizada na aba “Financeiro” do Prontuário do Paciente.

O processo

Preparamos algumas sugestões de fluxos de atendimento pensadas para otimizar a rotina da sua clínica — seja ela odontológica, médica ou estética. Mas o que realmente queremos que você sinta é a segurança de estar no controle.

Você sempre poderá adaptar a maneira de atender de acordo com as necessidades específicas da sua clínica. O nosso sistema é flexível e se molda a você, não o contrário. É como um parceiro que se adapta perfeitamente ao seu ritmo, permitindo que cada paciente se sinta acolhido e especial desde o primeiro contato.

Afinal, a gente cuida da sua gestão para que você possa focar 100% em quem mais importa: seu paciente.