Funcionalidades da tela Pacientes

A partir do menu esquerdo você pode acessar a tela de pacientes.

Veja todos os seus pacientes e utilize as informações disponíveis para tomar algumas ações.

Explore cada funcionalidade detalhadamente para aproveitar ao máximo o que esta tela tem a oferecer.

• Aniversariantes

Utilize esta funcionalidade para visualizar todos os pacientes que fazem aniversário no mês selecionado. A partir desta listagem você pode enviar uma mensagem de felicitação, basta clicar no botão “CONTATO”.

Passos para contatar o paciente:

1. Clique em “CONTATO”
2. Selecione a forma de contato. Poder ser uma ligação (caso você esteja acessando a partir do seu telefone móvel) ou uma mensagem via WhatsApp
3. Clique em “REGISTRAR CONTATO”, informe os dados do contato realizado e clique novamente em “REGISTRAR CONTATO”

• Rechamada de Pacientes

Esta função permite organizar e acompanhar consultas futuras. Após a consulta inicial, os pacientes que precisam retornar são adicionados a uma lista específica de rechamadas. Isso facilita o agendamento do próximo atendimento.

Para adicionar um paciente a essa lista, é necessário registrar um alerta de retorno diretamente no prontuário do paciente.

Aqui, na tela de pacientes, constam todos os seus pacientes que possuem este alerta e ainda não fizeram um novo agendamento, ao agendar uma nova consulta o o paciente automaticamente é removido desta lista.

Confira mais detalhes sobre esta funcionalidade clicando neste artigo.

• Tratamentos Recorrentes

Aqui você encontra a lista de pacientes que estão em tratamentos recorrentes. Esta lista pode ser filtrada por: Profissional, Situação ou Etiquetas.

Lembre-se de que tratamento recorrente é aquele que inclui algum procedimento utilizado de forma regular. Esta opção deve ser configurada previamente na tela de Procedimentos: CONFIGURAÇÕES – GERAL – PROCEDIMENTOS.

• Histórico de Contatos

Esta funcionalidade permite visualizar todos os registros de contato com um paciente. É importante ressaltar que para que esta funcionalidade funcione corretamente, todos os contatos devem ser previamente cadastrados manualmente no sistema. Dessa forma, você terá um histórico completo e organizado das interações com cada paciente.

A tela também exibe a lista de todos os pacientes já cadastrados e oferece a opção de cadastrar um novo paciente, facilitando a gestão e atualização de informações.

CADASTRANDO UM NOVO PACIENTE

Clicando no botão “CRIAR NOVO PACIENTE”, a tela de cadastro será aberta. Nesta tela, os únicos campos obrigatórios são: Nome Registro e Telefones. No entanto, recomendamos preencher o máximo de informação possível para que possam aproveitar os filtros disponíveis, que explicaremos mais adiante. Após inserir todos os dados, clique no botão “CRIAR NOVO PACIENTE” para adicionar o paciente.

lista de pacientes

Filtro Inteligente

A listagem de todos os seus pacientes possui uma variedade de filtros inteligentes para tornar sua utilização mais eficiente e prática. Diante disso, destacamos a importância de um cadastro completo dos pacientes. O Prontuário Verde já apresenta alguns filtros para a pesquisa, e para ver todos os filtros disponíveis basta clicar em cima da caixa de pesquisa ou no botão “Mais filtros”:

Filtros disponíveis:

• Número Prontuário
• Etiquetas
• Gênero
• Idade
• UF
• Cidade
• Bairro
• Estado Civil
• Profissão
• Como o paciente chegou à clínica
• Cartão Fidelidade
• Satisfação
• Mês Cadastro
• Convênios
• Especialidades
• Atendido pelo Profissional
• Mês do último atendimento
• Unidade do último atendimento
• Profissional do último atendimento
• Realizou Procedimento Particular
• Pacientes a recuperar (inativos)
• Oportunidades
• Pacientes em tratamento particular
• Pacientes com saldo credor
• Pacientes inadimplentes

Classificação da lista de pacientes

A listagem de pacientes pode ser ordenada a partir dos campos Código e Nome.

Função dos botões: Contato, Editar e Prontuário

Estes botões ficam localizados ao lado do campo CPF.

• Contato:

Utilize este botão para realizar e registrar contatos com o paciente, além de acessar o histórico de contatos realizados anteriormente.

• Editar:

Ao clicar neste botão, você será direcionado para a tela de cadastro do paciente, onde você pode fazer alterações ou adicionar novas informações. Clique em “SALVAR ALTERAÇÕES” para aplicar as mudanças realizadas.

• Prontuário:

Este botão permite acessar o prontuário do paciente. No nosso Treinamento do Prontuário Verde – Nível Básico você encontrará um vídeo explicativo que detalha o processo de atendimento ao paciente, incluindo o acesso ao prontuário.

Download da lista de pacientes

Ao final da tela, você encontrará o botão para realizar o download da lista de pacientes.

Quer saber mais sobre as funcionalidades desta tela ? Não deixe de assistir nossos vídeos:

O que você vai encontrar no vídeo?

• Rechamadas de pacientes e alertas de retorno
• Parabenizando os aniversariantes
• Recuperação de inativos
• Lembretes
• Etiquetas e filtros inteligentes
• Pesquisa de satisfação e coletando avaliações positivas