O que isso significa?
Fazer a “Verificação do Facebook Business” é como tirar uma prova de identidade para a sua empresa. Quando você completa esse processo, o Facebook passa a ter certeza de que sua organização é autêntica (real e legítima).
Por que fazer isso?
Nós preparamos este guia com o passo a passo para que você consiga essa aprovação de um jeito simples e sem dor de cabeça.
O que você precisa saber antes de começar:
- Só comece se precisar: Você só consegue iniciar a verificação se a sua empresa precisar de acesso a algum recurso ou produto específico (como a API do WhatsApp, por exemplo). Se você não precisar, o botão para começar nem vai aparecer!
- Seja o chefe: Você precisa ter o cargo de Administrador da conta dentro do seu Gerenciador de Negócios (Business Manager) para poder fazer a verificação.
Essa orientação é complementar à orientação aqui encontrada.
Passo 1: Vá para as configurações de negócios
Passo 2: Vá para o centro de segurança
Passo 3: Na seção de verificação de negócios clique em ‘iniciar a verificação’
Passo 4: Insira os detalhes do seu negócio
Certifique-se de que o nome legal, endereço legal e site jurídico da sua entidade são precisos. Verifique duas vezes se há erros de digitação ou outros erros: você não poderá editar essas informações mediante envio.
Passo 5: Selecione o seu negócio
1. Se o Facebook te encontrar na lista (Caminho Rápido):
- O Facebook vai te mostrar uma lista de empresas que parecem a sua.
- Escolha a sua empresa na lista.
- Importante: Você precisa ter certeza de que conseguirá receber um código de verificação no número de telefone que está aparecendo para essa empresa.
2. Se o Facebook NÃO te encontrar na lista, ou se o telefone estiver errado (Caminho com Documentos):
- Se a sua empresa não estiver na lista OU se o número de telefone que está na lista não for o correto (e você não conseguir receber o código por ele), escolha a opção “Nenhuma corresponde”.
- Atenção: Se você escolher essa opção, o processo muda. Você vai pular essa etapa e o Facebook pedirá que você envie Documentos Oficiais para provar quem você é.
Passo 6: Se você encontrou uma correspondência, então confirme os detalhes da sua organização.
Passo 7: Para receber um código de verificação, selecione o número de telefone ou o e-mail.
Opção de e-mail: Certifique-se de que o domínio de e-mail que você enviou corresponda ao domínio do site fornecido na etapa 4.
| Exemplo correspondente | e-mail: contactmoh@gov.us site: www.ministryofhealth.gov.us |
| NÃO é exemplo correspondente | e-mail: contactmoh@gmail.com site: www.ministryofhealth.gov.us |
Opção de telefone: Se você optou por receber um código de verificação pelo telefone, você precisará usar o número de telefone listado. Você não pode editar a seleção de números de telefone.
Passo 8: Uma vez que você receber o código, insira-o aqui:
Se você não encontrou sua empresa na lista (no Passo 5), o processo agora será mais manual e envolverá o envio de provas:
O que o Facebook vai pedir (Passos 6 e 7):
- Você terá que enviar Documentos Legais da sua empresa (como extratos bancários, contas de consumo, certificados, etc.).
- Atenção ao idioma: Esses documentos precisam estar em um idioma que o Facebook aceite. Se os seus documentos não estiverem em um desses idiomas (por exemplo, se estiverem apenas em português e o Facebook não aceitar o idioma naquele momento), você terá que incluir uma tradução juramentada (uma tradução oficial feita por um tradutor público) para o inglês junto com os documentos.
Passo 6: Verifique o nome da sua pessoa jurídica
O nome da pessoa jurídica no documento apresentado deve corresponder ao nome da pessoa jurídica que você forneceu na etapa 4.
Documentos legais aceitáveis para nome de pessoa jurídica:
- Extratos bancários
- Licença de entidade de qualquer nível de governo
- Conta de luz, por exemplo: água, luz, conta de telefone (isso deve incluir o número de telefone onde você receberá o código de verificação na etapa 6, se esta for a opção que você escolher)
- Certificado de formação
- Certidão de registro fiscal (ou certificado de isenção).
Passo 7: Verifique seu endereço ou número de telefone de pessoa jurídica
Os endereços de pessoa jurídica no documento apresentado devem corresponder ao endereço da pessoa jurídica que você forneceu na etapa 4.
Documentos legais aceitáveis para endereço de pessoa jurídica:
- Extratos bancários
- Licenças de entidade de qualquer nível de governo
- Conta de luz
- Certificado de formação
- Certidão de registro fiscal (ou certificado de isenção).
Passo 8: Obtenha um código de verificação
Opção de e-mail: Certifique-se de que o domínio de e-mail que você enviou corresponda ao domínio do site.
(Fornecido na etapa 4).
Opção de telefone: Se você optou por receber um código de verificação por telefone, certifique-se de que este é um número de telefone fornecido pela entidade que solicita verificação comercial do Facebook. NÃO deve ser um número de telefone privado.
Passo 9: Digite código de verificação
Digite o código de verificação enviado ao endereço de e-mail ou número de telefone da sua organização (dependendo da opção escolhida).
Isso completa o processo de verificação do negócio.
Para cancelar e reenviar: Você pode voltar ao Centro de Segurança e selecionar ‘Cancelar’.
GUPSHUP. Orientação para a verificação do Facebook business. [S.l.]: Gupshup, [2021?]. Disponível em: https://support.gupshup.io/hc/pt-br/articles/4408442699801-Orienta%C3%A7%C3%A3o-para-a-verifica%C3%A7%C3%A3o-do-Facebook-business. Acesso em: 14 out. 2025.
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