O cenário para clínicas e consultórios no Brasil não é animador, com cerca de 45% fechando as portas antes de completar 2 anos. Neste artigo, vamos explorar os três principais motivos que levam ao fracasso e como evitá-los.
1. Gestão Ineficiente:
Uma gestão ineficiente é um dos principais vilões por trás do fracasso de clínicas e consultórios. Alguns dos erros mais comuns incluem:
- Misturar ganhos e gastos pessoais com os da clínica.
- Desconhecer os números de sua gestão financeira.
- Falta de expertise em administração e finanças.
- Ineficiência na captação e fidelização de pacientes. É importante ressaltar que atender bem não é o mesmo que captar e fidelizar bem.
2. Dificuldade de Captar Pacientes:
Captar pacientes em um mercado altamente competitivo pode ser um desafio. Aqui estão alguns obstáculos comuns:
- Dificuldade de concorrer com grandes redes de franquias que possuem orçamentos de marketing agressivos.
- Pensar que captar pacientes se resume a apenas produzir conteúdos em redes sociais.
- Não ter uma máquina estruturada de aquisição de pacientes. De onde eles vêm? Com que regularidade? É previsível?
3. Falta de Inovação Tecnológica:
A falta de adoção de tecnologia pode ser fatal para uma clínica ou consultório. Alguns equívocos frequentes incluem:
- Acreditar que apenas investir em equipamentos para atender o paciente é o suficiente. É crucial investir em tecnologia para gestão e captação.
- Não ter um software que traga total clareza em quanto entra, quanto sai e que fidelize a base de pacientes.
- Não utilizar um CRM para se relacionar com os pacientes ou assistentes virtuais que estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Conclusão:
É vital que clínicas e consultórios se atentem a esses pontos para evitar o fracasso. Uma solução eficaz para aprimorar a gestão e otimizar a captação de pacientes é o uso de software especializado, como o Software de Gestão Prontuário Verde.
Não deixe que sua clínica seja a próxima a fechar as portas. Clique abaixo para conhecer o Software de Gestão Prontuário Verde e dar um passo em direção ao sucesso.
