Muitas vezes ser um cirurgião-dentista de excelência não é o suficiente para ter uma agenda de pacientes sempre cheia. Por isso, é necessário investir em estratégias e atentar-se em alguns detalhes para ter um agendamento sempre eficaz. Pois, existe um mercado competitivo e, portanto, a área é muito concorrida.
Diante disso, vamos dar algumas dicas para você ter a sua agenda sempre com pacientes e fazer do seu consultório um sucesso.
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Um atendimento de qualidade faz toda a diferença
Um atendimento centrado no cliente é fundamental para qualquer negócio, e a odontologia não é diferente. Ou seja, atender com qualidade faz toda a diferença no momento de fidelizar os pacientes na clínica.
Por isso, na hora da consulta, pergunte o nome do paciente, ouça quais são as suas necessidades e procure ter paciência para explicar qual a melhor solução para ele. Além disso, faz esse paciente perceber que você está disposto a resolver o problema, assim, é possível conquistar a confiança e a fidelidade deste paciente.
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Para não ter espaço na agenda, envie lembretes para os pacientes
Com os avanços da tecnologia os pacientes estão aderindo a marcação de consultas de forma digital. Por isso, um dos fatores que podem fazer a diferença no agendamento é o envio de lembretes de compromisso.
Pois, é possível fazer um lembrete de texto, que pode ser através de Whatsapp ou e-mail, dois dias antes da consulta agendada e peça que seja confirmado, ou também possibilite a remarcação do atendimento.
Com isso, deve-se elaborar uma mensagem padrão, sempre lembrando sobre a importância de comparecer no horário marcado. Normalmente esses lembretes são enviados com 24 a 48 de antecedência, assim caso aconteça uma desistência, abre uma vaga para outro atendimento.
Saiba mais: Como confirmar as consultas dos pacientes pelo WhatsApp no Prontuário Verde
Facilite a vida do paciente
Para conquistar os pacientes e ter a sua agenda sempre com atendimentos, é preciso se diferenciar no mercado. Para isso, é importante mostrar qual o que o cliente vai encontrar na clínica e o que tem a oferecer em relação à concorrência.
Assim, é necessário informar quais são os diferenciais da clínica, que existem profissionais qualificados que trabalham para o melhor atendimento, tenha formas de pagamentos acessíveis. Pois esses detalhes fazem grande diferença na hora da marcação de consultas.
Torne a sua agenda totalmente digital
Ter um agendamento online facilita a vida dos cirurgiões-dentistas e se torna a melhor forma de organização de agenda. Com essa ferramenta digital, é possível atualizar a marcação de consultas, realizar remarcações e agilizar o tempo de atendimento.
Além disso, o cirurgião-dentista consegue ter flexibilidade no trabalho, reduz os custos com agendas impressas, planilhas e demais anotações. Assim, possibilita direcionar investimentos em outras necessidades para a clínica odontológica.
Portanto, o agendamento digital funciona de uma maneira simples e facilita também a vida do paciente que pode marcar consulta sem burocracia. Além disso, possibilita que a marcação de consultas seja feita através de Whatsapp, e-mail ou SMS.
Saiba mais: A sua agenda na palma da mão com o Prontuário Verde
A agenda do Prontuário Verde 100% online
Se você, cirurgião-dentista está lendo o texto e necessita preencher o espaço na sua agenda? Saiba que existe o Prontuário Verde, um software completo que simplesmente funciona.
O Prontuário Verde é uma ferramenta escalável para eliminar o papel nas clínicas odontológicas, pois o sistema foi baseado na simplicidade e portabilidade de plataformas, com um prontuário digital colaborativo entre diversos profissionais de saúde.
Além disso, é possível ter o acesso a sua agenda e também dos profissionais que trabalham na sua clínica ou consultório, em qualquer local e hora. Com isso, você consegue agendar consultas ou compromissos longe do local de trabalho, identificar e definir o tempo e os dias de atendimento e ter total controle do seu dia de trabalho.
Por fim, o Prontuário Verde não serve somente para agilizar a sua agenda, mas também ajuda no controle de estoque, financeiro, emitir boletos, realizar pagamentos, fechamentos de caixa de cada funcionário.
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